Naziv OPG-a: Domaća radinost ASA
Vrsta proizvodnje s kojom se bavi OPG: povrće, voće, 100% prirodni sokovi, profesionalna
F1 rasada, cvijeće
Vlasnik OPG-a: Sanel Šuša
Adresa OPG-a: Bistua nuova 9 Zenica
Kontrolno tijelo i certifikat: Nadgleda i kontroliše Agronom iz firme Agro market
(Omer)
Predstavite svoje proizvode koji su za prodaju.
– Profesionalna F1 rasada
– Jagode, paradajz, paprike, patlidžan, krastavac, dinje, lubenica u plastenicima i na
otvorenom
– Cvijeće
– Zasada višanja 300 komada (voće se preradi u sokove ili se suši)
– Prerada voća i povrća u domaće 100% prirodne sokove
– Usluga cijeđenja voća uz nadoknadu ili kompenzaciju za voće
– Prodaja svih proizvoda iz plastenika, otvorenom te sokova na parceli, sajmovima,
narudžbe iz trgovina kao i od građana
– Od naredne godine u punom kapacitetu proizvodnja džemova, marmelada i namaza,
kao i prerada paradajza u kečap, paradajz sos i ostalo
Koji su sve kanali distribucije?
Sajmovi, medijske kuće, printani mediji, Facebook, Olx.ba, preporuke kupaca
Kako komunicirate s kupcima i kojim kanalima dolazite do njih?
Direktno, telefonski, internet
Radite li segmentaciju potrošača?
Segmentaciju potrošača radim isključivo ako je to u interesu samog potrošača. Na primjer,
jučer me kontaktirao poznanik s molbom da mu obezbijedim veću količinu specifičnih
proizvoda za potrebe delegacije. Ti proizvodi, međutim, imaju ograničen rok trajanja, a za
njihovu proizvodnju potrebno je osigurati značajnu količinu sirovina kako bi proizvodnja bila
isplativa i rentabilna.
Odgovorio sam mu da, nažalost, to nije moguće izvesti u kratkom roku. Razlog je taj što se
nabava sirovina za takve proizvode planira unaprijed i ugovara u sezoni kada su ti proizvodi
aktualni. Na taj način osiguravamo kvalitetu, održivost i mogućnost ispunjenja svih zahtjeva
tržišta.
Imate li konkurenciju? Ako da, proučavate li njihovu strategiju?
Konkurencija postoji, i svakim danom je sve veća. Međutim, poznat sam po tome što
kontinuirano proučavam tržište i razvijam inovacije koje primjenjujem u vlastitoj proizvodnji.
Jedan od primjera je usluga cijeđenja voća. Slušajući povratne informacije svojih mušterija i
analizirajući nedostatke prijašnjih prerađivača, uočio sam ključne probleme i prilagodio
svoje procese kako bih ih riješio. Na primjer, mušterije su se žalile na:
– nisku temperaturu pasterizacije soka,
– nedovoljnu količinu soka u bocama,
– nedovoljnu sterilizaciju boca,
– manjak ljubaznosti prema mušterijama, čak i onima koji su teži ili skeptični,
– i, što je najvažnije, nedovoljan postotak soka dobivenog iz voća.
Sve ove nedostatke sam eliminirao i stavio poseban naglasak na zadovoljstvo mušterija.
Također, nudim uslugu cijeđenja raznih vrsta voća, uključujući one koje drugi proizvođači ne
obrađuju. To je nešto što me dodatno izdvaja na tržištu.
Brinete za potrošače nakon kupnje? Ako da, kako?
Apsolutno. Smatram da je briga o potrošačima nakon kupnje ključna jer i jedna greška može
izazvati velike probleme. Zato uvijek stojim iza svojih proizvoda i garantujem za njihovu
kvalitetu.
Na primjer, bavim se i proizvodnjom rasada. Često se moji prijatelji ili poznanici koji imaju
plastenike ili sade na otvorenom suočavaju s izazovima jer nemaju dovoljno iskustva s
rasadom. U takvim situacijama često me zamole za pomoć. Razumijem koliko im je to važno i,
kako bih izbjegao nesporazume ili nezadovoljstvo, obavezno im pružim podršku – bilo
savjetom, bilo tako da im sam proizvedem potrebnu rasadu.
Imam osam plastenika i preko 10 godina iskustva u toj proizvodnji, tako da se osjećam
kompetentno pomoći. Ako potrošači primijete bilo kakve nedostatke ili nešto neobično s
mojim proizvodima, šalju mi fotografije kako bih procijenio situaciju. Ukoliko odmah znam
odgovor, dobiju povratnu informaciju u najkraćem roku, a ako je potrebno, konzultujem se s
agronomom kako bismo zajedno našli najbolje rješenje.
Poslovni moto:
Toplo preporučujem svima da obavezno kupuju i koriste domaće proizvode od naših
poljoprivrednika. Na taj način ne samo da podržavate lokalne proizvođače, već i doprinosite
razvoju cijele zajednice. Posebno bih istaknuo važnost podrške onima koji proizvode
organske ili ekološke proizvode, jer time ne samo da birate kvalitetu i zdravlje za sebe, već
pomažete očuvanju prirode i održivom razvoju.
